Newsletter terms
REGULAMIN NEWSLETTERA TOOL4ARTS
Drogi Kliencie!Bardzo nam miło, że zdecydowałeś się skorzystać z naszego newslettera.
Zapoznaj się z Regulaminem newslettera i zasadami jego dostarczenia oraz świadczenia tej usługi przez nas.
Pamiętaj także, że w razie pytań i wątpliwości, możesz skontaktować się z nami poprzez dane wskazane w Regulaminie.
Spis treści
§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE I DANE KONTAKTOWE 1§2 DEFINICJE 2
§3 MINIMALNE WYMAGANIA TECHNICZNE 4
§4 ZASADY ŚWIADCZENIA USŁUGI NEWSLETTER 5
§5 SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIENIA NA USŁUGĘ NEWSLETTER 6
§6 DOSTARCZENIE TREŚCI CYFROWYCH LUB USŁUG CYFROWYCH 9
§7 ZMIANY I AKTUALIZACJE TREŚCI CYFROWYCH LUB USŁUG CYFROWYCH 9
§8 PROCEDURA REKLAMACJI DOTYCZĄCA USŁUGI NEWSLETTER 11
§9 WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA, LICENCJA, PRAWA AUTORSKIE 12
§10 DANE OSOBOWE 13
§11 POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA SPORÓW I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ 16
§12 POSTANOWIENIA KOŃCOWE 17
§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE I DANE KONTAKTOWE
- Do naszego Newslettera możesz zapisać się poprzez wypełnienie odpowiedniego formularza dostępnego na Platformie TOOL4ARTS . Usługa ta jest świadczona przez TOOL4ARTS na zasadach zawartych w niniejszym Regulaminie.
- W przypadku reklamacji Newslettera należy kontaktować się z TOOL4ARTS za pomocą:
- Numeru telefonu: 661522029,
- Adresu e-mail: office@tool4arts.com,
- Formularz kontaktowy dostępny w ramach Platformy albo czatu (jeśli istnieją), zgodnie z zasadami zawartymi w dalszej części niniejszego Regulaminu.
- Użytkownik może porozumiewać się z TOOL4ARTS za pomocą adresu poczty elektronicznej, formularza kontaktowego albo czatu (tzw. innego komunikatora online) dostępnego w ramach Platformy (jeśli istnieje). Środki te gwarantują zachowanie pisemnej korespondencji (forma dokumentowa) pomiędzy Użytkownikiem a TOOL4ARTS z zachowaniem daty i godziny, spełniają wymogi trwałego nośnika oraz umożliwiają szybkie i efektywne kontaktowanie się Użytkownika z TOOL4ARTS.
- Zasady korzystania oraz zapisu na Newsletter, zawierania Umów o dostarczenie Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej (np. Newslettera) w związku z zapisem na Newsletter oraz dokonywania reklamacji w ramach Platformy określa niniejszy Regulamin.
- TOOL4ARTS udostępnia nieodpłatnie Użytkownikowi Regulamin przed rozpoczęciem korzystania z usługi Newsletter w ramach Platformy, w szczególności w stopce Platformy czy przy formularzu zapisu na Newsletter. Użytkownik może utrwalić treść Regulaminu w dogodny dla siebie sposób np. poprzez zapis na trwałym nośniku lub wydruk.
- Warunkiem skorzystania z Newslettera oraz zawarcia Umowy o dostarczenie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej w ramach Newslettera jest akceptacja postanowień niniejszego Regulaminu. Użytkownik poprzez jego akceptację wyraża zgodę na wszystkie postanowienia i zobowiązuje się ich przestrzegać.
- TOOL4ARTS jest odpowiedzialny za zgodność świadczenia z umową.
- Informacje o Treściach cyfrowych lub Usługach cyfrowych podane na stronach internetowych oraz podstronach, lub stronach powiązanych (tzw. stronach lądowania) Platformy, w szczególności ich opisy, parametry techniczne oraz ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a są jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
- W ramach korzystania z Platformy i Newslettera zabrania się dostarczania informacji o charakterze bezprawnym oraz w szczególności zabrania się:
- rozsyłania i umieszczania w ramach Platformy Spamu;
- dostarczania i przekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, w szczególności w ramach formularza zapisu na Newsletter i innych formularzy znajdujących się na Platformie.
- Nakazuje się:
- Korzystanie z Platformy i Newslettera w sposób zgodny z Regulaminem oraz przepisami prawa;
- Korzystanie z Platformy i Newslettera w sposób niezakłócający jego funkcjonowania;
- Korzystanie z wszelkich treści zamieszczonych na podstronach internetowych Platformy i wysyłanych poprzez Newsletter wyłącznie w celu osobistego użytku, zgodnie z udzieloną licencją (jeśli taka została udzielona).
- Użytkownik nie może korzystać z usługi Newsletter lub zakupić usługę Newsletter anonimowo ani pod pseudonimem, lub używając niepoprawnych danych osobowych.
- Zasady korzystania z innych usług, treści cyfrowych lub zasady zakupu innych towarów (jeśli są dostępne w ramach Platformy) określa Regulamin Platformy TOOL4ARTS.
- Platforma udostępnia infrastrukturę techniczną do zbierania zgód Użytkownika we wskazanych celach przez Szkoły. Szkoła jest samodzielnym administratorem danych osób zapisanych na newsletter Szkoły i odpowiada za treść oraz legalność wysyłanych przez siebie komunikatów.
- Użytkownik ma możliwość spersonalizowania Treści cyfrowych otrzymywanych w ramach Newslettera poprzez wybór interesujących go kategorii tematycznych. Wybór kategorii odbywa się poprzez zaznaczenie odpowiednich checkboxów na Platformie.
- Dla skutecznego otrzymania i utrzymania Bonusu marketingowego przez Szkołę, wymagane jest pozostanie zapisanym do Newslettera dedykowanego dla Szkół.
- Szkoła może w dowolnym momencie zmieniać wybrane kategorie Newslettera jeśli TOOL4ARTS przewiduje możliwość zapisu dla Szkoły na różne kategorie Newslettera, bez utraty Bonusu marketingowego. Całkowite odznaczenie wszystkich kategorii (wycofanie zgody na Newsletter) jest równoznaczne z rezygnacją z Bonusu marketingowego.
- Wyrażenie zgody na komunikację SMS oraz telefoniczną jest całkowicie dobrowolne i nie ma wpływu na przyznanie Bonusu marketingowego. Bonus ten przysługuje wyłącznie z tytułu aktywnej subskrypcji Newslettera w formie wiadomości e-mail.
§2 DEFINICJE
Pojęcia użyte w Regulaminie oznaczają:- TOOL4ARTS – spółka TOOL4ARTS Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (60-456) przy ul. Łebskiej 108/2, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto I Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001183775, NIP: 7812092591, z kapitałem zakładowym w wysokości 5000,00 złotych, w całości opłaconym.
- Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, korzystająca z usługi Newsletter.
- Szkoła – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, korzystająca z Platformy, która oferuje zajęcia w ramach prowadzonej szkoły i posiada konto na Platformie w celu świadczenia usług dla Kursantów. Szkoła ma możliwość prowadzenia zapisów na swój newsletter za pomocą Platformy i zgodnie z własnym regulaminem newslettera.
- Kursant – osoba fizyczna, która posiada konto Kursanta na Platformie z zamiarem korzystania z usług świadczonych przez Szkołę. W przypadku zapisu na Zajęcia Dzieci poniżej 16 roku życia za Kursanta uważa się osobę działającą w imieniu Dziecka i dokonującą zapisu na Zajęcia za pośrednictwem Platformy.
- Regulamin – niniejszy Regulamin Newslettera, który dotyczy wyłącznie Newslettera TOOL4ARTS.
- Platforma – Platforma dostępna jest w formie strony internetowej dostępnej pod adresem tool4arts.com oraz na odpowiednich podstronach.
- Bonus marketingowy – obniżka Płatności w wysokości 50 (słownie: pięćdziesiąt) złotych brutto miesięcznie lub wyrażona w innej walucie, przysługująca Szkole w zamian za korzystanie z Usługi Newsletter TOOL4ARTS na zasadach określonych w Regulaminie Newslettera. W celu zapewnienia stabilności wysokości Bonusu marketingowego w różnych regionach oraz zminimalizowania wpływu nagłych wahań kursów walutowych, TOOL4ARTS stosuje stałe przeliczniki cenowe dla poszczególnych rynków. Oznacza to, że Bonus marketingowy w walucie obcej nie zawsze jest wynikiem bezpośredniego przeliczenia według aktualnego kursu średniego banku centralnego, lecz stanowi stałą kwotę przypisaną do danego regionu.
- Cena Standardowa – pełna wysokość Płatności za dany Pakiet, bez uwzględnienia Bonusu marketingowego.
- Usługa cyfrowa – usługa pozwalająca Użytkownikowi na: wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej, albo wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez konsumenta lub innych użytkowników tej usługi, albo inne formy interakcji za pomocą danych w postaci cyfrowej.
- Treści cyfrowe – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności informacje i materiały dostarczane w ramach świadczenia usługi Newsletter np. treści e-maili, wskazówki, poradniki, także w formacie pdf i innych, itp.
- Usługa Newsletter lub Newsletter – usługa polegająca na cyklicznym dostarczaniu Treści cyfrowych drogą elektroniczną (e-mail), a także – w przypadku wyrażenia przez Użytkownika odrębnych zgód – za pośrednictwem wiadomości SMS lub kontaktu telefonicznego.
- Zamówienie – czynność, oświadczenie woli Użytkownika zmierzające bezpośrednio do zawarcia nieodpłatnej lub odpłatnej umowy o dostarczenie Usługi Newsletter na warunkach wskazanych w niniejszym Regulaminie.
- Formularz Newsletter – formularz dostępny na Platformie lub na odpowiednich jego podstronach albo stronach lądowania, za pomocą którego, Użytkownik może skorzystać z usługi Newsletter i dokonać stosownego zapisu.
- Płatność danymi – udostępnienie TOOL4ARTS danych osobowych Użytkownika w zamian za możliwość skorzystania z usługi Newsletter i/lub Treści cyfrowych i/lub Usług cyfrowych w jej zakresie za pośrednictwem Platformy bez konieczności dokonania zapłaty Ceny w jednostkach pieniężnych.
- Płatność – cena, wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Użytkownik jest obowiązany zapłacić TOOL4ARTS za Treść cyfrową, Usługę cyfrową, a w odniesieniu do Treści cyfrowych lub Usługi cyfrowej - także cyfrowe odwzorowanie wartości.
- System – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego (Internet).
- Spam (niezamówiona informacja handlowa) – wiadomości elektroniczne (w tym e-mail, SMS, komunikaty typu push) o charakterze komercyjnym lub marketingowym, przesyłane do odbiorcy bez jego uprzedniej, wyraźnej i dobrowolnej zgody. Za spam uznaje się w szczególności wiadomości masowe, niespersonalizowane, wysyłane z naruszeniem art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisów prawa komunikacji elektronicznej. Usługodawca oświadcza, że nie prowadzi działań o charakterze spamerskim, a wszystkie wysyłane wiadomości w ramach Newslettera są poprzedzone uzyskaniem wymaganej prawem zgody Użytkownika.
- Środowisko cyfrowe – sprzęt komputerowy, oprogramowanie i połączenia sieciowe wykorzystywane przez Użytkownika w celu uzyskania dostępu do Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej, lub w celu korzystania z nich. Minimalne wymagania techniczne zostały wskazane przez TOOL4ARTS w niniejszym Regulaminie.
- Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 poz. 827 ze zm.).
- Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).
- RODO – oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady EU 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych).
- Ustawa o ochronie danych osobowych – ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2019, poz. 1781 z późn. zm.).
- Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2024, poz. 1513 z późn. zm.).
- Ustawa Prawo komunikacji elektronicznej – ustawa z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej (Dz. U. 2024, poz. 1221 z późn. zm.).
- Ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych – ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz. U. z 2025 r. poz. 24 z późn. zm. ).
§3 MINIMALNE WYMAGANIA TECHNICZNE
- Użytkownik może korzystać z Newslettera w sposób zgodny z Regulaminem i obowiązującymi przepisami oraz w sposób niezakłócający funkcjonowania Platformy, usługi Newsletter oraz innych Użytkowników korzystających z Platformy czy Newslettera.
- Do skorzystania z usługi Newsletter w ramach Platformy, w tym do składania Zamówienia na Newsletter potrzebne są:
- Dostęp do Internetu z umożliwiającego to urządzenia typu komputer stacjonarny, laptop, inne urządzenie przenośne, w tym także sprzęt umożliwiający komunikację i wypełnianie niezbędnych formularzy w ramach Platformy, np. sprawna klawiatura,
- Odpowiednio skonfigurowana, aktualna wersja przeglądarki internetowej obsługująca m.in. pliki typu cookies, np. Microsoft Edge, Opera, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome oraz umożliwiająca przeglądanie stron internetowych,
- Aaktywne i odpowiednio skonfigurowane konto poczty e-mail (TOOL4ARTS zaleca, aby Użytkownik sprawdził, czy maile z domeną Platformy nie trafiają do skrzynki „spam”, „oferty” lub innej niż „główne /odebrane”. TOOL4ARTS nie ma na to wpływu i jest to zależne od ustawień skrzynki e-mail Użytkownika i/lub dostawcy używanej skrzynki e-mail).
- TOOL4ARTS zapewnia środki techniczne służące zapobieganiu pozyskiwania, modyfikacji lub zniekształcenia danych osobowych i informacji przez Użytkowników oraz przez nieuprawnione osoby trzecie.
- TOOL4ARTS podejmuje odpowiednie działania w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Platformy, a tym samym usługi Newsletter, m.in. korzysta z odpowiednich narzędzi i ochrony (np. protokół SSL), które mają to umożliwić, albo usług podmiotów trzecich w tym zakresie.
§4 ZASADY ŚWIADCZENIA USŁUGI NEWSLETTER, ZASADY KORZYSTANIA Z NEWSLETTERA I BONUS MARKETINGOWY DLA SZKÓŁ
- Zapis na Newsletter jest dobrowolny,
- W ramach Newslettera TOOL4ARTS przesyła Treści Cyfrowe (nowości, rekomendacje, oferty) w zamian za Płatność danymi,
- Każdy Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z Newslettera bez podania przyczyny.
- Szkoła zapisuje się do Newslettera TOOL4ARTS poprzez wybór odpowiedniej opcji (zaznaczenie odpowiedniego checkboxa zapisu na Newsletter dedykowany Szkół),
- TOOL4ARTS jako administrator weryfikuje status zgody marketingowej (zapisu do Newslettera) w dniu generowania płatności lub wystawiania faktury,
- Jeżeli w dniu wystawiania faktury Szkoła posiada status „zapisany” w bazie Newslettera, Płatność za Pakiet (cena) zostaje automatycznie obniżona o wartość Bonusu marketingowego,
- Przy zmianie Pakietu w trakcie miesiąca, TOOL4ARTS weryfikuje status zgody na Newsletter w momencie zapisu zmiany w bazie danych (modyfikacji płatności). Jeśli Szkoła posiada aktywną zgodę, Bonus marketingowy jest uwzględniany w przeliczeniu proporcjonalnym. Oznacza to, że zniżka zostanie naliczona w części odpowiadającej liczbie dni, w których Szkoła korzysta z nowej konfiguracji płatności z aktywną zgodą. Zniżka (Bonus) naliczana jest proporcjonalnie do liczby dni, w których Szkoła posiadała aktywną zgodę w danym cyklu rozliczeniowym. System weryfikuje to automatycznie przy każdej modyfikacji płatności.
- Na fakturze Szkoła otrzymuje dokładny opis naliczonych zniżek oraz zastosowany przelicznik dniowy, co zapewnia pełną przejrzystość rozliczenia.
- W przypadku rezygnacji z Newslettera (wycofania zgody) w trakcie miesiąca, w którym następuje zmiana Pakietu, Bonus marketingowy przestaje być naliczany od momentu tej modyfikacji, a pozostała część okresu rozliczana jest według Płatności nieuwzględniającej Bonusu marketingowego. Wycofanie zgody w trakcie okresu rozliczeniowego skutkuje natychmiastowym przeliczeniem pozostałych dni okresu według Płatności nieuwzględniającej Bonusu marketingowego przy najbliższej okazji generowania dokumentu płatniczego.
- Użytkownicy niebędący Szkołami (np. Kursanci) korzystają z Newslettera na zasadach ogólnych (otrzymywanie Treści Cyfrowych), co nie wiąże się z przyznawaniem jakichkolwiek bonusów pieniężnych lub zniżek, chyba że odrębny regulamin stanowi inaczej.
§5 SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIENIA NA USŁUGĘ NEWSLETTER
- Użytkownik może zamówić Usługę Newsletter poprzez uzupełnienie formularza zapisu na Newsletter dostępnego na Platformie albo poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa (okienka zgody) podczas procesu zapisu na zajęcia Szkoły.
- Celem skutecznego zapisu na Newsletter i korzystania z usługi Newsletter Użytkownik powinien podejmować kolejne kroki zgodnie z komunikatami wyświetlanymi na stronach Platformy i/lub w wiadomościach elektronicznych, które zostaną do niego wysłane na podany adres e-mail.
- Celem Zamówienia usługi Newsletter konieczne jest podanie przez Użytkownika następujących danych:
- Imienia,
- Adresu e-mail
- akceptacja Regulaminu Newslettera i Polityki prywatności poprzez zaznaczenie odpowiedniego okienka (checkboxa). Akceptacja jest niezbędna do dokonania i sfinalizowania Zamówienia na usługę Newsletter,.
- zaznaczenie innych zgód, jeśli są dostępne i wskazane (opcjonalnie).
- Wysłanie przez Użytkownika w ten sposób Zamówienia stanowi oświadczenie woli Użytkownika zamówienia usługi Newsletter zgodnie z treścią niniejszego Regulaminu.
- Dostarczenie usługi Newsletter i/lub Treści cyfrowych w ramach tej usługi odbywa się w zamian za płatność danymi osobowymi wymaganymi w procesie składania Zamówienia na Usługę Newsletter i wymaga pozostawienia zgody na wysyłkę informacji handlowych i marketingowych.
- Użytkownik ma możliwość odpłatnego zamówienia Usługi Newsletter i dostarczenia Treści cyfrowych albo Usług cyfrowych, co skutkować będzie koniecznością zapłaty ceny.
- Każdorazowo cena Newslettera wynosi 50,00 (słownie: pięćdziesiąt) złotych brutto miesięcznie za każdy miesiąc, w którym Szkoła subskrybuje Newsletter TOOL4ARTS lub opiewa na kwotę wyrażoną w innej walucie. W celu zapewnienia stabilności cen w różnych regionach oraz zminimalizowania wpływu nagłych wahań kursów walutowych, TOOL4ARTS stosuje stałe przeliczniki cenowe dla poszczególnych rynków. Oznacza to, że Bonus marketingowy w walucie obcej nie zawsze jest wynikiem bezpośredniego przeliczenia według aktualnego kursu średniego banku centralnego, lecz stanowi stałą kwotę przypisaną do danego regionu.
- W celu złożenia odpłatnego zamówienia na Usługę Newsletter i dostarczenie w jej ramach Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej (np. tzw. lead magnetów) Użytkownik powinien skontaktować się z TOOL4ARTS na następujący adres e-mail: office@tool4arts.com, albo dokonać zakupu poprzez sklep internetowy (jeśli produkt w postaci usługi Newsletter został udostępniony do zakupu w ramach sklepu internetowego).
- Aby sfinalizować zakup Usługi Newsletter, Użytkownik powinien wykonywać kroki pojawiające się na ekranie w trakcie zakupu poprzez sklep internetowy (jeśli produkt jest dostępny w ramach sklepu internetowego) zgodnie z Regulaminem Platformy albo przekazać TOOL4ARTS minimum następujące dane: imię, nazwisko, e-mail, adres, a w przypadku przedsiębiorców, chcących otrzymać fakturę – dodatkowo dane firmowe np. NIP.
- Po opłaceniu Usługi Newsletter i danej Treści cyfrowej i/lub Usługi cyfrowej, TOOL4ARTS wystawi odpowiedni dokument księgowy oraz rozpocznie dostarczanie ww. Usługi Newsletter i Treści cyfrowych i/lub Usługi cyfrowej w jej ramach (lub konkretnej Treści cyfrowej).
- Proces zakupu Usługi Newsletter i dostarczanej w jej ramach Treści cyfrowej i/lub Usługi cyfrowej wymaga akceptacji Regulaminu sprzedaży dostępnego na stronie Sklepu TOOL4ARTS i jest realizowany zgodnie z jego zapisami. Regulamin sprzedaży zawiera wszelkie obowiązki i uprawnienia Użytkownika związane ze świadczeniem mu Usługi Newsletter odpłatnie.
- Użytkownik, w celu dodania jego adresu e-mail do bazy subskrybentów TOOL4ARTS musi potwierdzić chęć zapisu. Uzyskane w ten sposób dane są dodawane do listy mailingowej w celu wysyłania Newslettera.
- Subskrypcja/zapis oznacza, że Użytkownik zgadza się z Regulaminem Newslettera oraz Polityką prywatności i cookies TOOL4ARTS oraz wyraża zgodę na wysyłanie mu informacji marketingowych i handlowych za pomocą środków komunikacji elektronicznej, a to w formie wiadomości e-mail.
- Zgoda jest dobrowolna ale konieczna do wysyłki Newslettera, w tym m.in. do informowania o usługach, nowych wpisach blogowych, produktach, promocjach i rabatach oferowanych przez TOOL4ARTS lub produktach osób trzecich polecanych przez niego. Zgody mogą zostać w każdej chwili wycofane, co spowoduje zaprzestanie wysyłania Newslettera zgodnie z zasadami zawartymi w niniejszym Regulaminie.
- Usługa Newsletter jest dostarczana przez czas nieokreślony, od chwili aktywacji do czasu wycofania zgody przez Użytkownika lub zaprzestania realizacji Usługi Newsletter przez TOOL4ARTS. Po wycofaniu zgody, dane Użytkownika mogą być przechowywane w bazie newsletterowej jeszcze przez okres do 2 lat/1 roku, w celu wykazania faktu udzielenia przez Użytkownika zgody na komunikację poprzez Newsletter, działań Użytkownika (otwieralności e-maili) oraz chwili jej wycofania, a także ewentualnych związanych z tym roszczeń, co stanowi prawnie uzasadniony interes TOOL4ARTS (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Dostarczenie Newslettera może zostać zaprzestane w przypadku niewykazania przez Użytkownika aktywności przez minimum 6 miesięcy od rozpoczęcia świadczenia usługi Newsletter lub odczytania ostatniej wiadomości e-mail (wysłanego Newslettera). W takim przypadku TOOL4ARTS usunie dane Użytkownika z systemu do wysyłki Newslettera (dostawcy). Użytkownik nie będzie uprawniony do otrzymania żadnej wiadomości od TOOL4ARTS, chyba że zdecyduje się ponownie zapisać w formularzu zapisu na Newsletter lub skontaktuje się z TOOL4ARTS w inny, wybrany w tym celu sposób.
- System mailingowy wykorzystywany do wysyłki Newslettera odnotowuje wszelką aktywność i podejmowane działania Użytkownika związane z przesyłanymi do niego e-mailami (data i godzina otwarcia wiadomości, kliknięcia w linki, moment wypisania się, itp.).
- TOOL4ARTS może także prowadzić remarketing na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes TOOL4ARTS, polegający na promocji i reklamie usług), skierowany do osób zapisanych na Newsletter, w ten sposób, że podane adresy e-mail Użytkowników zostają wgrane do narzędzia marketingowego oferowanego przez Meta Platforms Ireland Limited (w tym w ramach serwisów Facebook oraz Instagram) – tzw. menedżera reklam, a następnie kierowana jest do nich reklama utworzona przez TOOL4ARTS lub osoby upoważnione, poprzez konto reklamowe TOOL4ARTS, pod warunkiem, że Użytkownicy Newslettera są jednocześnie użytkownikami platform Facebook lub Instagram (Meta Platforms Ireland Limited) – posiadają tam założone profile. Każdorazowo dane te są kasowane po zakończeniu kampanii reklamowej. W przypadku realizacji kolejnej kampanii reklamowej wgrywana jest do narzędzia zaktualizowana baza Użytkowników. Dokładna informacja o tzw. grupach niestandardowych odbiorców, zasady hashowania danych oraz przetwarzania tymi danymi znajdują się w polityce prywatności portali Facebook oraz Instagram (Meta Platform) pod tymi linkami: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience# oraz https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing, a TOOL4ARTS zaleca zapoznanie się z tymi zasadami przez każdego Użytkownika i subskrybenta.
- Wycofanie zgody na otrzymywanie newslettera przez Szkołę (odznaczenie wszystkich kategorii tematycznych jeśli przewidziana jest opcja zapisu na różne kategorie Newslettera) jest równoznaczne z rezygnacją z modelu Bonusu marketingowego ze skutkiem od momentu modyfikacji zapisu.
§6 DOSTARCZENIE TREŚCI CYFROWYCH LUB USŁUG CYFROWYCH
- TOOL4ARTS dostarcza Użytkownikowi usługę Newsletter niezwłocznie po złożeniu Zamówienia, chyba że coś innego zostało wyraźnie zawarte w opisie lub ofercie Usługi Newsletter. Przede wszystkim usługa Newsletter może być dostarczana cyklicznie.
- Treść cyfrową uważa się za dostarczoną w chwili, gdy Treść cyfrowa lub środek, który pozwala na uzyskanie dostępu do Treści cyfrowej lub pobranie treści cyfrowej, zostały udostępnione Użytkownikowi lub fizycznemu lub wirtualnemu urządzeniu, które Użytkownik wybrał samodzielnie w tym celu, lub gdy Użytkownik lub takie urządzenie, uzyskali do niej dostęp.
- Usługę cyfrową uważa się za dostarczoną w chwili, gdy Użytkownik lub fizyczne lub wirtualne urządzenie, które Użytkownik wybrał samodzielnie w tym celu, uzyskali do niej dostęp.
- W przypadku, gdy Użytkownik poda nieprawidłowy e-mail, wpisze go błędnie albo nie zapewni warunków dostarczalności wiadomości e-mail zgodnie z Regulaminem, ponosi odpowiedzialność za brak dostarczenia Zamówienia Usługi Newsletter. Zalecane jest, aby skontaktował się z TOOL4ARTS celem wyjaśnienia sprawy i doprowadzenia do dostarczenia Usługi Newsletter.
- TOOL4ARTS informuje, że Newsletter może wpadać do folderu “spam” czy “inne” lub tym podobne. TOOL4ARTS nie ma na to żadnego wpływu. Użytkownik powinien podjąć działania zmierzające do oznaczenia TOOL4ARTS jako zaufanego odbiorcy i dodania go do skrzynki odbiorczej, co może wesprzeć dostarczalność Newslettera do skrzynki odbiorczej. Użytkownik powinien skontaktować się ze specjalistą IT, który pomoże mu odpowiednio skonfigurować skrzynkę e-mail.
§7 ZMIANY I AKTUALIZACJE TREŚCI CYFROWYCH LUB USŁUG CYFROWYCH
- TOOL4ARTS przez czas dostarczania usługi Newsletter dostarcza Użytkownikowi aktualizacje i informuje o konieczności ich dokonania. Użytkownik powinien dokonywać okresowych aktualizacji także urządzeń, z których korzysta, aby możliwe było korzystanie z Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych dostarczanych przez TOOL4ARTS w ramach Newslettera. TOOL4ARTS nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z Zamówieniem wynikający wyłącznie z braku aktualizacji, jeżeli:
- Poinformował Użytkownika o aktualizacji i konsekwencjach jej niezainstalowania,
- Niezainstalowanie lub niewłaściwa instalacja aktualizacji nie wynikały z błędów w instrukcji instalacji dostarczonej przez TOOL4ARTS.
- TOOL4ARTS może dokonać zmiany Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej, która nie jest niezbędna do zachowania jej zgodności z Umową z następujących uzasadnionych przyczyn:
- Zmiany technologii związane z Treścią cyfrową lub Usługą cyfrową,
- Zmiany w prawie lub dostosowanie Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych do przepisów prawa, czy innych wytycznych związanych z obowiązującym prawem,
- Zmiany stylistyczne nie mające charakteru merytorycznego ale podnoszące jakość Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych,
- Zmiany w obszarze prowadzenia działalności gospodarczej TOOL4ARTS, w tym wyłączenia lub wprowadzenia nowych usług czy Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych.
- TOOL4ARTS nie może dokonać zmiany Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej dostarczanych w sposób jednorazowy.
- Wprowadzane przez TOOL4ARTS zmiany nie wiążą się z żadnymi kosztami po stronie Użytkownika.
- Jeśli zmiany miałyby istotnie i negatywnie wpłynąć na dostęp Użytkownika do Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej lub na korzystanie z nich, TOOL4ARTS poinformuje Użytkownika z odpowiednim wyprzedzeniem o właściwościach i terminie dokonania zmiany oraz o prawie do wypowiedzenia Umowy bez zachowania terminu wypowiedzenia w ciągu 30 dni od dnia dokonania zmiany lub poinformowania o zmianie (jeśli nastąpiło to później niż ta zmiana).
- TOOL4ARTS może zapewnić Użytkownikowi uprawnienie do zachowania Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych bez dodatkowych kosztów w stanie niezmienionym.
- TOOL4ARTS informuje Użytkownika w sposób jasny i zrozumiały o dokonywanych zmianach, zazwyczaj poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres e-mail Użytkownika podany przy składaniu Zamówienia, z odpowiednim wyprzedzeniem. Użytkownik jest uprawniony przekazać TOOL4ARTS inny adres e-mail, kontaktując się z nim na dane podane w niniejszym Rregulaminie.
- TOOL4ARTS wykonuje Usługę Newsletter, w tym dostarcza Treści cyfrowe lub Usługi cyfrowe zgodne z jego stanem wiedzy i doświadczeniem aktualne na dzień ich sporządzenia.
§8 PROCEDURA REKLAMACJI DOTYCZĄCA USŁUGI NEWSLETTER
- TOOL4ARTS ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z Umową Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej, który istniał w chwili ich dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili, stosownie do przepisów Ustawy o prawach konsumenta.
- TOOL4ARTS dokłada wszelkich starań, aby Usługa Newsletter, Treści cyfrowe i Usługi cyfrowe były zgodne z Umową i aby Użytkownik mógł z nich korzystać zgodnie z Umową. W tym celu informuje w sposób jasny i zrozumiały w niniejszym Regulaminie Użytkownika o wszelkich istotnych wymaganiach, również po stronie Użytkownika.
- TOOL4ARTS rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia jej zgłoszenia.
- Jeżeli usługa Newsletter, Treść cyfrowa lub Usługa cyfrowa są niezgodne z Umową, Użytkownik może żądać doprowadzenia do ich zgodności z Umową.
- TOOL4ARTS nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności z Umową Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej, jeżeli środowisko cyfrowe Użytkownika nie jest kompatybilne z wymaganiami technicznymi, o których TOOL4ARTS poinformował go w sposób jasny i zrozumiały przed zawarciem umowy w niniejszym Regulaminie lub w opisie danej Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej albo gdy Użytkownik, poinformowany w jasny i zrozumiały sposób przed zawarciem Umowy o obowiązku współpracy z TOOL4ARTS w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla siebie środków technicznych, w celu ustalenia, czy brak zgodności Newslettera, w tym Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z Umową w odpowiednim czasie wynika z cech środowiska cyfrowego Użytkownika, nie wykonuje tego obowiązku.
- Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Użytkownika (imię i nazwisko, co najmniej adres e-mail), przedmiot reklamacji (np. rodzaj i datę wystąpienia niezgodności) oraz żądania związane z reklamacją. W przypadku otrzymania niekompletnej reklamacji TOOL4ARTS wezwie Użytkownika do jej uzupełnienia.
- Reklamacja powinna zostać przesłana na adres e-mail lub adres TOOL4ARTS podany w niniejszym Regulaminie.
- TOOL4ARTS ustosunkuje się do kompletnej reklamacji w terminie do 14 dni od dnia otrzymania reklamacji i poinformuje Użytkownika o dalszym postępowaniu na adres e-mail składającego reklamację lub w ten sam sposób, w który skontaktował się z nim Użytkownik albo inny, uzgodniony z Użytkownikiem sposób.
- TOOL4ARTS będzie przetwarzał dane osobowe Użytkownika w celu rozpatrzenia reklamacji zgodnie z Polityką prywatności i Regulaminem.
§9 WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA, LICENCJA, PRAWA AUTORSKIE
- Usługa Newsletter, a w szczególności Treści cyfrowe lub Usługi cyfrowe świadczone przez TOOL4ARTS w jej ramach, mogą stanowić utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, podlegają ochronie prawnej i stanowią własność intelektualną TOOL4ARTS i/lub osób trzecich będących ich właścicielami/autorami, i które zostały udostępnione jedynie na użytek Platformy, co Użytkownik akceptuje poprzez akceptację Regulaminu. Niniejszy Regulamin także objęty jest ochroną prawnoautorską.
- W przypadku zamiaru wykorzystania Newslettera, w tym Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych, lub wyżej wymienionych elementów w sposób sprzeczny ze wskazanym w niniejszym Regulaminie lub ich przeznaczeniem i funkcjonalnościami Użytkownik obowiązany jest uzyskać pisemną zgodę TOOL4ARTS.
- TOOL4ARTS udziela Użytkownikowi licencji niewyłącznej i nieprzenaszalnej, bez prawa do udzielania sublicencji na korzystanie z Newslettera w tym z Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych. Użytkownik w ramach Usługi Newsletter upoważniony jest do korzystania z nich jedynie na własne potrzeby, bez ograniczeń terytorialnych, na następujących polach eksploatacji:
- W zakresie zapisu utworu – zapis techniką cyfrową – utrwalenie poprzez cyfrowe przetwarzanie,
- Wydruk na własne potrzeby korzystania z materiałów w formacie pdf. i doc. oraz docx., jeśli wynika to ze specyfiki dostarczanych w ramach Newslettera Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych,
- Zapis metodą cyfrową, modyfikacje na własne potrzeby w zakresie wskazanym w odpowiednich instrukcjach lub komentarzach, np. na własnym dysku twardym lub w polecanych programach zewnętrznych.
- Licencja, o której mowa w ust. 3 jest ważna przez czas trwania dostępu Użytkownika do Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych. Okres dostępu, a tym samym czas trwania licencji wskazywany jest w opisie Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych, a jeśli nie napisano inaczej zostaje udzielona na 365 dni od dnia Zamówienia usługi Newsletter i/lub Treści cyfrowych albo wysyłki danej wiadomości elektronicznej Newsletter. Wynagrodzenie z tytułu udzielenia licencji zawiera się w zapłacie ceny za Treść cyfrową lub Usługę cyfrową dokonywanej przez Użytkownika (w przypadku usługi odpłatnej) albo jest nieodpłatne (w przypadku podania danych osobowych w zamian za realizację usługi Newsletter).
- Zakazane jest w szczególności, zarówno co do całości Newslettera i dostarczanych w jego ramach Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych, jak i ich części, bez wyraźnej zgody TOOL4ARTS:
- Udostępnianie i prezentowanie ich osobom trzecim,
- Publikowanie niezależnie od formy publikacji, z wyjątkiem publikacji dozwolonej wyraźnie przez TOOL4ARTS,
- Kopiowanie, powielanie na potrzeby inne niż własny osobisty użytek.
- Użytkownik zobowiązuje się dołożyć należytej staranności, aby Treści cyfrowe lub Usługi cyfrowe nie zostały ujawnione osobom niepowołanym/trzecim.
- TOOL4ARTS informuje niniejszym Użytkownika, że jakiekolwiek rozpowszechnianie jakichkolwiek Treści cyfrowych oraz Usług cyfrowych udostępnionych przez TOOL4ARTS w ramach Newslettera stanowi naruszenie przepisów prawa i może rodzić odpowiedzialność cywilną lub karną. TOOL4ARTS może także domagać się stosownego odszkodowania czy zadośćuczynienia z tytułu poniesienia strat materialnych lub niematerialnych zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- TOOL4ARTS jest uprawniony do okresowej aktualizacji Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych dostarczanych w ramach Newslettera zgodnie z postanowieniami Regulaminu.
- Treści przesyłane w ramach usługi Newsletter (w tym artykuły, rekomendacje zajęć, grafiki oraz opisy wydarzeń) mogą być tworzone, współtworzone lub redagowane przy użyciu systemów sztucznej inteligencji (AI). Wykorzystanie AI ma na celu podniesienie jakości treści, ich lepsze dopasowanie do zainteresowań Użytkownika oraz usprawnienie procesu redakcyjnego. Niezależnie od wykorzystania narzędzi AI, TOOL4ARTS sprawuje nadzór nad finalnym kształtem wysyłanych treści i dokłada starań, aby były one rzetelne i zgodne z tematyką Platformy i preferencjami Użytkownika. Wybór, układ oraz ostateczna redakcja treści dokonana przez człowieka stanowią utwór podlegający ochronie zgodnie z ust. 1 niniejszego paragrafu.
§10 DANE OSOBOWE
- Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 RODO (czyli Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych informuję, iż:
- Administratorem danych osobowych Użytkownika jest TOOL4ARTS. Administrator samodzielnie wykonuje zadania Inspektora Ochrony Danych Osobowych. Możesz się skontaktować z Administratorem używając poniższych danych: e-mail: office@tool4arts.com, numer telefonu: 661522029 lub pisemnie na adres Administratora.
- Dane osobowe Użytkownika podawane w formularzu zamówienia Usługi Newsletter będą przetwarzane na podstawie umowy zawartej pomiędzy Użytkownikiem a Administratorem, do zawarcia której dochodzi wskutek akceptacji niniejszego Regulaminu, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i/lub wykonania usługi) w przypadku świadczenia usługi bezpłatnej.
- Dane osobowe Użytkownika mogą być przetwarzane również w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
- Rozpatrzenia reklamacji czy roszczeń — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy),
- Ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora),
- Tworzenia rejestrów i ewidencji związanych z RODO — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązek wynikający z przepisów prawa) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora),
- Archiwalnym i dowodowym, na potrzeby zabezpieczenia informacji, które mogą służyć wykazywaniu faktów — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora),
- W celu marketingu bezpośredniego kierowanego do Użytkownika - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora),
- W celu wysyłki wiadomości elektronicznych w postaci Newslettera lub innych nieodpłatnych Treści cyfrowych mających charakter treści marketingowych i handlowych - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) i na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora),
- Realizacji komunikacji marketingowej kanałami SMS lub telefonicznymi – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celach związanych z realizacją usługi Newsletter oraz realizacją prawnie uzasadnionych interesów Administratora. Ich niepodanie spowoduje, że zawarcie i realizacja usługi Newsletter będą niemożliwe.
- Dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane przez okres realizacji usługi, a także przez okres zabezpieczenia ewentualnych roszczeń zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawnymi. Następnie zostaną usunięte, chyba że zdecyduje się korzystać z usług Administratora i pozostawi je na innej podstawie i we wskazanym mu celu.
- Dane osobowe Użytkownika będą udostępnianie innym odbiorcom danych, takim, jak na przykład serwisy świadczące usługi utrzymania systemu informatycznego i hostingu, dostawca usługi poczty elektronicznej, dostawca usługi mailingu (Newsletter), podwykonawcom i zleceniobiorcom, zaangażowanym w wysyłkę Newslettera.
- W związku z faktem, że Administrator korzysta z zewnętrznych dostawców różnych usług np. Meta Platforms Ireland Limited (Facebook i spółki zależne), Google, Microsoft itp. dane Klienta mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych Ameryki (USA) w związku z ich przechowywaniem na amerykańskich serwerach (w całości lub częściowo). Google i Meta Platforms Ireland Limited (Facebook i spółki zależne) w oparciu o decyzję wykonawczą Komisji Europejskiej z dnia 10 lipca 2023 r., wydanej na podstawie rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych osobowych w ramach ochrony danych UE-USA, przeszły system certyfikacji i uzyskały certyfikat potwierdzający zapewnienia ochrony Danych osobowy na poziomie Unii Europejskiej. Dane osobowe będą przekazywane wyłącznie odbiorcom, którzy gwarantują najwyższą ochronę i bezpieczeństwo danych, m.in. poprzez:
- Współpracę z podmiotami przetwarzającymi dane osobowe w państwach, w odniesieniu do których została wydana stosowna decyzja Komisji Europejskiej,
- Stosowanie standardowych klauzul umownych wydanych przez Komisję Europejską,
- Stosowanie wiążących reguł korporacyjnych zatwierdzonych przez właściwy organ nadzorczy,
- lub tym, na przekazywanie danych osobowych których, Użytkownik wyraził zgodę.
- Użytkownik ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo żądania dostępu do danych, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych jest niezgodne z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa w zakresie ochrony danych. Przysługuje mu też prawo do bycia zapomnianym, jeśli dalsze przetwarzanie nie będzie przewidziane przez aktualnie obowiązujące przepisy prawa.
- Użytkownik posiada też prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli podał swoje dane osobowe na podstawie zgody. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na przetwarzanie danych, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
- Dane Użytkownika mogą być profilowane w celu dostosowania Treści cyfrowych do zainteresowań Użytkownika (wybór kategorii), co nie wywołuje wobec niego skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na niego nie wpływa.
- W celu zapewnienia bezpieczeństwa Użytkownikowi i przekazania danych w związku z korzystaniem z Platformy, TOOL4ARTS podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
- Szczegółowe zasady zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych wykorzystywanych w celu realizacji zamówień poprzez Serwis, oraz polityka plików cookies zostały opisane w Polityce prywatności.
§11 POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA SPORÓW I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ
- TOOL4ARTS wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z zawartą umową o dostarczenie Usługi Newsletter na drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.
- Użytkownik ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Użytkownik ma możliwość m.in. do:
- Zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy,
- Zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Użytkownikiem, a TOOL4ARTS,
- Bezpłatnego skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
- Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl oraz w siedzibach i na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów lub Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.
- Sprawa może być rozpatrywana przez sąd polubowny tylko po zakończeniu postępowania reklamacyjnego i w przypadku, jeżeli obie strony sporu wyrażą na to zgodę. W pozostałych wypadkach ewentualne spory zostają poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami przepisów Kodeksu postępowania cywilnego i właściwością ogólną.
- Zapisy niniejszego paragrafu dotyczą Konsumenta i znajdują zastosowanie także w stosunku do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
§12 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Usługa Newsletter świadczona jest w języku polskim i w oparciu o przepisy prawa polskiego.
- TOOL4ARTS zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest np.: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów dostarczania usługi – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu, zmiany technologii, zmiany zakresu usług i asortymentu na Platformie, zmian stylistycznych czy korekcyjnych niewpływających merytorycznie na kształt regulaminu i uprawnienia, czy obowiązki Użytkownika. Nowy regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na Platformie.
- Do usług zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia Umowy.
- W przypadku, gdyby jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu okazało się niezgodne z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa i naruszające interesy konsumentów, TOOL4ARTS deklaruje zastosowanie wskazanego postanowienia.
- Rozstrzyganie ewentualnych sporów pomiędzy TOOL4ARTS a Użytkownikiem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego albo przedsiębiorcą na prawach konsumenta, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z właściwymi przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, ustawy o ochronie danych osobowych oraz Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO).
Link do niniejszego Regulaminu: https://tool4arts.com/newsletter-terms
Wersja z dnia 16.10.2026

